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7月9日起,青藏铁路沿线各站开始实施电子客票

拉萨火车站工作人员协助旅客持有效身份证件实现“一证通行”,完成实名制核验、检票、验票工作程序 李海星摄

记者从中国铁路青藏集团有限公司(以下称“青藏集团公司”)获悉,继6月20日青藏集团公司在西宁、平安驿、乐都、海石湾车站实施电子客票后,经过为期近20天的设备更新、人员培训、前期调试等工作,7月9日零时起,青藏集团公司将在青藏线湟源、德令哈、格尔木、安多、那曲、拉萨等车站,拉日线日喀则站普速铁路推广实施电子客票,自此青藏铁路全线、拉日线各站均实现电子客票推广。

青藏集团公司客货管理部部长邱培军介绍说,电子客票的推广经历了春运暑运、小长假、黄金周客流高峰等各时期、各线路、各地域、各场景的应用考验,系统运行安全稳定,旅客体验良好,积累了丰富的技术储备和实践经验,为在青藏铁路沿线各站实施奠定了坚实基础。实施电子客票后,进出青藏两省的旅客群众将享受到电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验将得到持续提升。

“电子客票能够给旅客出行带来极大便利,在今年疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。”邱培军介绍说,电子客票在购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作。在出行方面,进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

此外,如果旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续等。(经济日报记者贺建明 通讯员马海生)

拉萨火车站工作人员协助旅客持有效身份证件实现“一证通行”,完成实名制核验、检票、验票工作程序李海星摄

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