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热情、坚守、奉献 他们是陕西最美旅游人

作为窗口行业,旅游像一面镜子,更直接更纯粹地体现了陕西旅游人的热情与真诚、责任和敬业、坚持和情怀、光荣与梦想。

这些年,最美旅游人在他们的岗位上用热情、真诚与专业书写着陕西旅游辉煌,共创陕西旅游更美好的未来。

2019年是芙蓉园提升年,石飞先后负责了大唐芙蓉园原水幕电影演出区提升改造工作,曲江胡店和北码头唐风文化主题街区建设工作,《大唐追梦》水舞光影秀演出控制中心及演出场地提升建设工作。完成了《大唐追梦》水舞光影秀、《梦回盛唐》光影秀、《芙蓉雪秀》山体3D光影秀等演出项目统筹管理工作。在做好景区重点项目提升建设的同时,很好地完成了相关项目的策划方案等工作。

2011年开始参加工作的刘萍始终坚守在旅游服务第一线。本着让更多游客来到楼观、了解楼观、爱上楼观的宗旨,她在做好本职工作的同时还努力学习讲解词,她打定主意要做楼观旅游建设的一块砖,楼观旅游的事业需要岗位就是她尽职的岗位。她把工作放在首位,兢兢业业坚守岗位,用言行践行最美旅游人的承诺,演绎大美楼观的风采。

现担任薛家寨革命旧址讲解组组长的宋娇,一直坚持用真情讲解接待。在照金精神的激励下,“传承红色基因,弘扬红色文化”成为宋娇的追求,她在讲解词中融入新内容,用动人的故事诉说着照金的红色历史,为爱国主义教育赋予了更鲜活的时代价值。观众问题一时解答不了时,她就在游客允许情况下留下联系方式,找到答案后及时回复。2019年11月,她被照金干部学院特聘为现场教学老师,并获聘成为铜川市导游协会副秘书长。

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2008年入职旅游景区以来,王沙的主要工作就是景区活动策划及宣传推广。2019年,她策划、组织了34场重要活动、165场次演出活动,如寒窑飘彩节、唐潮上巳赏春会等。2019年她组织策划的曲江青年公园开业活动、简单生活音乐节及各类跑步赛事活动都为景区注入了创新活力。此外,围绕景区全年活动及文化内容,不断尝试新的媒体渠道,2019年景区自媒体运营平台粉丝量较去年增长率达到400%的突破,自媒体平台推送超1000余篇,阅读量破百万。王沙还带领团队实现多次跨界合作。

为实现“互联网+旅行社”的转型升级,促进旅行社业务O2O开展,进一步做强、做大精品线路,杨波带领团队开发了符合市场需求的产品,紧抓市场机遇发展研学旅行业务。围绕一带一路的国家战略,布局丝路旅游线路。成功邀请乌兹别克斯坦国家旅游部部长和乌兹别克斯坦大使馆到访股份公司和集团开展对话活动,为今后西安旅游走出去的战略提供重要信息服务。他参与运作的长龙航空芭提雅包机和俄罗斯销售联合体两个项目实现营收6000万元,为企业赢得了经济效益和市场口碑。

由于旅行社行业的特性,深知业务部门和门店的重要性,陈勇养成了管理靠前、为一线服务的工作习惯。为规范管理、提高效率、扩大企业品牌影响和市场竞争力,他提出了“拓宽思路、规范运作、转型提升,开创多业态经营格局”的发展战略,确定了“求稳定、谋发展、树品牌、增效益”的发展目标。2019年暑期在陈勇的带领下,全公司积极开展“暑期大干60天”活动,创造了良好的业绩。他还积极开展社会公益活动,长相国企社会责任。

爱生活、爱工作,曲江海洋极地公园金钥匙成员童馨用热情的服务让游客感受到来自“大海”的温度。为了用心服务好每一位游客,搀扶老者、游览路线介绍、帮游客找回失物等,童馨总是她竭尽所能帮游客解决游览中遇到的问题,在游客与景区之间架起一座信任的桥梁。在童馨的带动下,曲江海洋极地公园“满意+惊喜”的服务理念逐渐植根在每位服务人员心中。

为了进一步扩大泾阳旅游的知名度和美誉度,刘楠利用展会、新闻发布会、专题推介会、微信、电视台等媒体平台,线上线下全方位宣传推介泾阳旅游资源和“全域旅游 全景泾阳”旅游文明建设。组织开展了泾阳县“5.18国际博物馆日”“5.19中国旅游日”活动;参与筹备了“大秦之水·2019泾阳国际半程马拉松赛”,使其成为泾阳旅游一张全新名片;组织咸阳市旅游形象大使选拔大赛;参与设计印制《2019泾阳旅游手绘地图》《安吴青训班宣传彩页》等。

2013年,王政军招商引资华邦健康公司,建设了太白山天下索道和神仙岭索道,改造拂云阁索道,改组交通运输公司,并担任改制后的陕西太白山秦岭旅游股份有限公司副董事长兼总经理。六年来索道运输为游客提供景区服务近300万人次,安排本县及周边地区人员在公司就业35电子配件厂家0人,上缴税金近2000万元左右。他积极参与五A景区建设,把秦岭旅游推向资本市场,让公司成为眉县第一家新三板上市公司。2015年,在县委、县政府和太白山管理委员会帮助、支持下,倾力打造眉县文化与旅游融合项目,恢复重建横渠书院。

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