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4月发文:“时尚界的亚马逊”退出中国

这是一个我非常喜欢的海外网站,我经常能买到价格很好的名牌产品,自中文网站开通以来,下单或退货的便利性堪称典范。

不料,在“黑五”如火如荼的过程中,当我打开网站时,看到一条信息:优酷将于2020年2月28日关闭在中国的网站。

Yoox也是一个奢侈的电子商务,曾被誉为“时尚产业的亚马逊”,它出售时尚品牌的打折商品,折扣很优惠,产品很新。

在宣布官方网站即将关闭后,Yoox的许多产品都打出了超低折扣,在中国能买到的大部分产品几乎第二天就能在上海收到。

优酷也是第一批进入中国的奢侈品电子商务集团,该网站于2012年在中国推出,目前在全球180多个国家和地区设有网站。

这位外滩绅士曾经买过原价1万多元、现价2000多元的Maison Margiela包;原价近4000元、现价1000多元的Roger viver鞋还有无数的配饰。

有一次我送了一个有点色差的手提包,我直接填了回执,打了个电话,那一天,快车会来取东西,退款的速度也很快,几乎就在我收到货物的同一天。

这位外滩先生不止一次向身边的人使用过这个网站,真正使用过这个网站的人都说它非常容易使用。

在欣赏者眼中,Yoox等国外时尚网站的优势不言而喻:选材足以跟上时尚潮流,有网络杂志能给穿着搭配带来灵感,价格比国内买家的店铺更优惠,买主也愿意等待更多的时间来欣赏这一美景。

约克斯自己也曾辉煌过,2015年,与电子商务平台net-a-porter合并,成为目前的ynap集团。

这一次,Yoox希望停止在华业务的原因据说是,ynap集团需要更加关注在华发展另外两项奢侈品电子业务:net-a-porter和Mr-porter。

这两个平台是阿里巴巴和ynap于2018年10月成立的合资企业丰茂的主营业务,双方已于今年9月30日进入天猫奢侈品平台奢侈品馆。

2012年12月7日上线不到5个月,海外热门购物网站就宣布在华大裁员,并低调关闭中国网站。

看到这些骇人听闻的失败案例,国外一些电子商务网站纷纷放下身段,与当地电子商务或资本合作,但这并不是万能药。

英国最大的时尚电子商务提供商ASOs曾在中国开设中文网站,并曾高调落户天猫国际,但由于竞争激烈,选材不好,销量一直不好,最终在2016年离开了中国。

上月底,亚马逊宣布与平度多合作开设“限时快闪店”,希望通过“黑五”的推广在中国打开一个正在下沉的市场。

2017,英国时装购物平台FARTFACH是由Jingdong收购的,它是以Jingdong在中国的基础为基础共同开拓中国市场的,但今年,法尔菲的股价仍然一次又一次下跌。

几乎所有的时尚电子商务企业都知道,中国市场是一块巨大而诱人的蛋糕,但到目前为止,他们还没有找到合适的破冰之道。

中国的消费升级,中产阶级的崛起,以及消费旺盛的千禧一代,他们喜欢到国外购物,手机里有很多代理商。

以Yoox和outet为例,对于真正的时尚精英来说,这些商品的价格与设计和款式相比是非常吸引人的。

但在中国电子商务网站上,同样价格的季节性服装选择较多,普通人的消费习惯很少花几千元去购买一个超越季节的大品牌。

虽然也有中文产品介绍,但描述只是关键词,非常简洁,对于不熟悉该品牌的用户来说,这些信息远远不足以让她立即下订单,产品图片也很少。

同样的单一产品,在国内一些电子商务网站上是完全不同的,其标题将被描述为“XX同类型之星”、“反检查”、“购买正品直邮”。

画面清晰多彩,甚至还有各种网络红色模特做现场演示,在产品介绍上,也会更加扎根和实用。

首先,大多数海外网站的开放速度都很慢,您需要在网站上注册并用英语填写您的姓名、地址、电话号码等,然后才能付账。

然后,很难成功支付,如果不选择高价快递,可能要等近一周左右才能收到货物(这是一线城市的收件速度);如果遇到圣诞节、感恩节等各种国外公共假日,快递时间也会推迟。

最后,一些网站在装修不当的情况下,还需要您支付国际退换邮资;如果您需要退换邮资,往往需要等待至少7个工作日才能办理。

作为一个喜欢购买的时尚消费者,我们希望在享受全球无障碍网购乐趣的同时,也不得不感叹和一一道别。

这些海外时尚电子商务在中国的商业经验,确实需要深刻的“下沉”思维,在失败中寻找正确的出路。

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